Terma dan Syarat paus69 — Hak & Tanggungjawab Anda

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan paus69 ("Platform", "kami", "kita"). Terma ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web paus69, perkhidmatan, produk dan semua kandungan yang disediakan melalui platform kami.

Dengan melengkapkan proses pendaftaran, membuat deposit pertama, menggunakan mana-mana ciri platform atau sekadar melayari laman web paus69, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju secara sah untuk terikat dengan semua peruntukan dalam Terma ini beserta semua dasar yang berkaitan termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami.

Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan semua peraturan permainan individu, syarat promosi dan sebarang pemberitahuan khusus yang dipaparkan di laman web paus69 dari semasa ke semasa. Sekiranya terdapat percanggahan antara Terma umum ini dengan peraturan permainan atau syarat promosi tertentu, peraturan yang lebih khusus akan diutamakan kecuali dinyatakan sebaliknya.

Untuk layak menggunakan platform paus69, anda mesti memenuhi semua syarat berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan semasa menggunakan platform.
• Seorang individu yang berkelayakan secara undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang yang terpakai di kawasan anda.
• Tidak berada di mana-mana bidang kuasa yang melarang penggunaan platform perjudian dalam talian.
• Mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang tepat, lengkap dan terkini — bukan atas nama orang lain atau menggunakan identiti palsu.
• Tidak sedang berada dalam senarai pengecualian diri yang dikuatkuasakan oleh paus69 atau mana-mana badan berkaitan.

paus69 berhak meminta pengesahan dokumen identiti pada mana-mana peringkat untuk mengesahkan kelayakan ahli. Ini termasuk dokumen seperti kad pengenalan, lesen memandu atau pasport yang sah. Proses pengesahan KYC (Know Your Customer) ini adalah sebahagian daripada komitmen kami untuk memastikan platform paus69 kekal selamat dan bebas daripada penipuan.

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar dan mengekalkan satu (1) akaun sahaja di paus69. Larangan ini merangkumi penggunaan nama, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP atau kaedah pembayaran yang berbeza untuk mencipta akaun tambahan. Sebarang percubaan untuk memiliki berbilang akaun akan mengakibatkan semua akaun berkenaan digantung atau ditamatkan secara kekal.

Semasa pendaftaran, anda wajib memberikan maklumat yang benar dan tepat termasuk nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel dan tarikh lahir. Maklumat ini akan digunakan untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran dan komunikasi berkaitan akaun anda.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Mengekalkan kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda.
• Memastikan tiada pihak lain mengakses atau menggunakan akaun anda.
• Memaklumkan paus69 dengan segera sekiranya anda mengesyaki berlaku akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Mengemaskini maklumat peribadi anda sekiranya berlaku sebarang perubahan.

paus69 tidak akan menanggung sebarang kerugian yang timbul akibat penggunaan akaun anda oleh pihak tidak dibenarkan selagi anda tidak melaporkan insiden tersebut kepada kami. Sebaik sahaja laporan diterima, kami akan mengambil tindakan segera untuk melindungi akaun anda.

paus69 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong Bank, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) dan tertakluk kepada had minimum dan maksimum yang ditetapkan.

Deposit: Amaun deposit minimum adalah RM10 bagi setiap transaksi. Deposit biasanya dikreditkan ke dalam akaun anda secara automatik dalam masa beberapa saat selepas pembayaran berjaya. Sekiranya deposit anda tidak dikreditkan dalam masa 15 minit, sila hubungi pasukan sokongan paus69.

Pengeluaran: Amaun pengeluaran minimum adalah RM30 bagi setiap transaksi. paus69 memproses semua permintaan pengeluaran dalam masa kurang dari 5 minit untuk kaedah pembayaran yang disokong. Walau bagaimanapun, masa pemprosesan sebenar mungkin berbeza bergantung kepada pihak bank atau pembekal e-wallet anda.

Peraturan penting berkaitan pengeluaran:

• Dana pengeluaran hanya boleh dikembalikan ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, tertakluk kepada dasar anti-pengubahan wang haram.
• paus69 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) sebelum memproses pengeluaran tertentu, terutamanya bagi jumlah yang besar.
• Sebarang percubaan untuk mengeluarkan dana yang diperoleh melalui cara penipuan atau penyalahgunaan bonus akan mengakibatkan pembatalan permintaan pengeluaran dan penggantungan akaun.
• Paus69 berhak menahan pengeluaran sehingga 7 hari bekerja untuk tujuan semakan keselamatan jika diperlukan.

paus69 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai ahli kami. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat dan ketentuan khusus yang akan dipaparkan bersama-sama tawaran berkenaan. Syarat-syarat ini perlu dibaca dan difahami sepenuhnya sebelum menerima sebarang bonus.

Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus dan promosi paus69:

• Syarat pertaruhan (wagering requirement): Semua bonus deposit tertakluk kepada keperluan pertaruhan yang ditetapkan sebelum wang bonus boleh ditukarkan kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan. Nisbah pertaruhan akan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan.
• Tempoh sah: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang terhad. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat tempoh dan dikreditkan semula ke dalam akaun anda sebagai zero.
• Satu bonus serentak: Ahli hanya boleh mengaktifkan satu bonus pada satu masa kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi khusus.
• Larangan penyalahgunaan: Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi atau menyalahgunakan sistem bonus paus69 — termasuk pertaruhan berlawanan (arbitrage), penggunaan berbilang akaun atau strategi yang jelas bertujuan mengeksploitasi promosi — akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan kemungkinan penamatan akaun.

paus69 berhak mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Keputusan paus69 berkaitan kelayakan dan pembayaran bonus adalah muktamad dan mengikat.

Semua permainan yang ditawarkan di platform paus69 — termasuk pertaruhan sukan, kasino live, slot online, permainan tembak ikan, Bingo dan permainan meja — dikendalikan mengikut peraturan permainan masing-masing yang boleh didapati di dalam setiap permainan. Peraturan permainan individu ini adalah sebahagian daripada Terma ini dan perlu dipatuhi sepenuhnya.

Prinsip adil bermain (fair play) adalah asas platform paus69. Semua permainan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui secara bebas untuk memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak, adil dan tidak boleh dimanipulasi oleh sesiapa pun — termasuk paus69 sendiri.

• Keputusan permainan yang telah selesai adalah muktamad. Tiada rayuan boleh dibuat terhadap keputusan yang sah kecuali terdapat bukti kegagalan teknikal yang jelas.
• Dalam kes kegagalan sistem atau gangguan teknikal semasa permainan, paus69 berhak membatalkan dan membayar balik pertaruhan yang terjejas mengikut budi bicara kami.
• Pertaruhan yang dibuat selepas permainan atau acara sukan tamat adalah tidak sah dan akan dibatalkan secara automatik.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat (bug) atau kelemahan teknikal dalam permainan adalah dilarang dan boleh mengakibatkan pembatalan kemenangan serta penamatan akaun.

Untuk memastikan pengalaman yang selamat dan menyeronokkan bagi semua pengguna, setiap ahli paus69 wajib mematuhi garis panduan tingkah laku berikut semasa menggunakan platform:

• Dilarang menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang alat pihak ketiga untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform paus69.
• Dilarang berkongsi akaun, menjual atau memindahkan akaun kepada pihak lain.
• Dilarang menggunakan bahasa kesat, mengancam atau mengganggu ahli lain atau kakitangan paus69.
• Dilarang melakukan sebarang aktiviti yang mungkin menjejaskan integriti permainan atau sistem paus69.
• Dilarang cuba menggodam, menceroboh atau mengganggu infrastruktur teknikal paus69.
• Dilarang menggunakan platform paus69 untuk sebarang tujuan haram termasuk pengubahan wang haram.

paus69 menggunakan sistem pemantauan canggih untuk mengesan sebarang tingkah laku yang mencurigakan atau melanggar terma ini. Pelanggaran mana-mana peruntukan di atas boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penamatan kekal akaun anda tanpa sebarang bayaran balik baki yang mungkin dikaitkan dengan aktiviti berkenaan.

paus69 berhak menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, sekiranya:

• Ahli melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Ahli terbukti memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Ahli didapati terlibat dalam aktiviti penipuan, penyalahgunaan bonus atau pengubahan wang haram.
• Akaun ahli mempunyai aktiviti yang mencurigakan yang memerlukan siasatan lanjut.
• Pematuhan kepada perintah mahkamah, agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia yang berkaitan.

Anda juga boleh meminta penutupan akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan paus69. Sebelum penutupan, semua baki yang layak akan diproses mengikut prosedur pengeluaran biasa setelah semua syarat dipenuhi dan tiada siasatan yang sedang berjalan.

Platform paus69 disediakan atas dasar "seadanya" (as-is). paus69 tidak memberikan sebarang jaminan tersurat atau tersirat berkaitan kesempurnaan, ketepatan, kebolehpercayaan atau kesesuaian platform untuk sebarang tujuan tertentu.

Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang, paus69 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan yang dirancang, kegagalan teknikal, bencana alam atau keadaan di luar kawalan kami (force majeure).
• Kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan kecuaian anda sendiri.
• Kandungan laman web pihak ketiga yang mungkin dipautkan dari platform paus69.

Tanggungjawab keseluruhan paus69 kepada anda, dalam apa jua keadaan, tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang anda buat dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

paus69 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas versi terkini dipaparkan di laman web paus69 dengan tarikh "Dikemaskini" yang baharu.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini. Penggunaan berterusan platform paus69 selepas sebarang perubahan disiarkan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dipinda.

Bagi perubahan yang bersifat material dan ketara, paus69 akan berusaha untuk memaklumkan ahli melalui notifikasi dalam aplikasi atau e-mel, walau bagaimanapun, ketiadaan notifikasi sedemikian tidak menjejaskan kesahan pindaan yang dibuat.

Terma dan Syarat ini dan sebarang pertikaian yang timbul daripadanya hendaklah ditafsirkan dan ditadbir mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara mesra antara anda dan paus69 akan dirujuk kepada arbitrasi atau badan penyelesaian pertikaian yang dipersetujui bersama.

Sebelum memulakan sebarang tindakan undang-undang, anda bersetuju untuk terlebih dahulu menghubungi pasukan sokongan paus69 dan memberikan tempoh yang munasabah untuk paus69 menyelesaikan isu berkenaan secara dalaman. paus69 komited untuk menyelesaikan semua aduan dengan adil, telus dan dalam masa yang sepatutnya.

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mana-mana mahkamah yang berwibawa, peruntukan berkenaan akan dianggap diubah suai setakat yang perlu untuk membuatnya sah, dan baki peruntukan Terma ini akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan paus69 sedia membantu anda pada bila-bila masa. Kami komited untuk memastikan setiap pertanyaan ditangani dengan serius dan dalam masa yang singkat.

Cara untuk menghubungi pasukan paus69:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus di laman web paus69. Masa tindak balas biasanya kurang dari 1 minit.
• E-mel Sokongan: [email protected] — untuk pertanyaan terperinci yang memerlukan penjelasan bertulis.
• Pusat Bantuan: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya.